Соціальна підтримка громади: підсумки роботи Центру надання соціальних послуг за 2024 рік
«Центр надання соціальних послуг» Арцизької міської ради упродовж 2024 року активно підтримував мешканців громади, які потребують допомоги. Впродовж року було реалізовано широкий спектр соціальних послуг, спрямованих на покращення якості життя людей у складних життєвих обставинах.
Серед основних напрямків роботи Центру:
- догляд вдома для осіб похилого віку та людей з інвалідністю;
- соціальний супровід сімей у складних життєвих обставинах;
- консультування (психологічне, соціально-педагогічне, медичне);
- екстрене (кризове) втручання;
- представництво інтересів;
- соціальна адаптація та інтеграція;
- натуральна допомога (продукти, засоби гігієни, одяг);
- соціальна профілактика серед дітей і підлітків.
З жовтня 2024 року запроваджено нові послуги:
- транспортна допомога – «соціальний транспорт», що дозволяє людям з інвалідністю безперешкодно діставатися закладів та установ громади;
- фізичний супровід людей з порушеннями опорно-рухового апарату;
- соціальна адаптація ветеранів війни та їхніх родин.
Відділення соціальної допомоги вдома
Протягом 2024 року послугою догляду вдома скористалася 171 особа, з них 47 осіб з інвалідністю та 124 людини похилого віку. Наданням послуг займалися 16 соціальних робітників, які здійснили 17 785 візитів, надавши 60 603 різноманітні послуги.
Крім того, організовано доставку благодійної допомоги та забезпечено тимчасове користування засобами реабілітації (візки, милиці, ролери тощо) для 10 осіб.
Важливою новацією стало запровадження мультидисциплінарної команди, до якої входять соціальний працівник, спеціаліст із догляду та психолог. Завдяки цьому підхід до допомоги став комплекснішим і більш ефективним.
Робота з сім’ями та вразливими групами
Центр підтримував 716 осіб, серед яких 274 дитини. Фахівці здійснили оцінку потреб 222 сімей, зокрема 18 дітей отримали статус постраждалих від воєнних дій.
Мобільна бригада соціально-психологічної допомоги працювала з постраждалими від домашнього насильства. Було отримано 131 повідомлення про такі випадки, охоплено 81 сім’ю, надано 432 послуги.
Для мешканців громади на території лікарні працювала за окремим графіком роботи (вівторок четвер) психологічна служба, де за допомогою до психолога звернулося –328 осіб, які отримали 1148 послуг (психологічних, соціально-медичних). Це єдина можливість для громадян певної категорії отримати консультацію фахівця психолога.
Співпраця з міжнародними організаціями
Завдяки взаємодії з українськими та європейськими громадськими організаціями Центр отримав транспортний засіб, техніку, меблі, що дозволило покращити умови роботи. Також продовжено реалізацію соціально-медичних проєктів для підтримки залежних осіб.
Також було запущено в роботу Кімнату психологічного розвантаження та Кімнату для постраждалих жінок.
Центр надання соціальних послуг продовжує свою важливу місію, допомагаючи мешканцям громади у складних життєвих обставинах. Завдяки командній роботі, новим ініціативам та співпраці з партнерами у 2024 році вдалося значно розширити спектр соціальних послуг та охопити допомогою ще більше людей.
