Як працює система звернень громадян у Арцизькій міській раді
Лише за минулий рік до Арцизької міської ради надійшло 1 741 звернення від мешканців. Вони охоплювали різні сфери життя:
-
благоустрій,
-
медицину,
-
комунальні послуги,
-
соціальний захист,
-
земельні відносини та багато інших питань.
Деякі проблеми можна вирішити оперативно, тоді як інші потребують більше часу або додаткових ресурсів.
"Звернення мешканців – це питання, пропозиції та проблеми, на які громада разом із владою шукає рішення. Можливо, ця тема не найпопулярніша, але вона важлива. Бо це те, з чим працюємо щодня", - зауважив міський голова Сергій Парпуланський.
Очільник громади розповів як працює система звернень:
-
Прийом звернень – вони надходять через міську раду, електронну пошту, гарячу лінію або під час особистого прийому громадян.
-
Розгляд та аналіз – усі запити передаються відповідним відділам і службам для опрацювання.
-
Контроль виконання – відповідальні органи розглядають звернення та вживають необхідних заходів.
-
Надання відповіді заявнику – мешканці отримують зворотний зв’язок із результатами розгляду їхніх питань.
Тож, якщо у вас є питання, пропозиція чи проблема, звертайтеся:
Електронна пошта: arsirada@arciz-rada.gov.ua
Адреса: м. Арциз, вул. Соборна, 46
Гаряча лінія Арцизької міської ради
