Соціальний супровід – це комплексна соціальна послуга для особи або сім'ї, яка перебуває у складних життєвих обставинах (СЖО). Щоб їх подолати або мінімізувати негативний вплив, у межах послуги проведуть оцінку потреб, на основі якої визначать шляхи вирішення основних проблем.
Соціальний супровід передбачає регулярні зустрічі та бесіди, психологічну підтримку та допомогу в оформленні документів. Крім того, навчання та розвиток навичок, спрямовані на підвищення самостійності особи або сім'ї, щоб у перспективі подолати наслідки СЖО.
Як отримати послугу
Повідомити про осіб або сімей, які належать до вразливих категорій населення або перебувають у СЖО, можуть структурні підрозділи з питань соціального захисту населення, виконавчі органи сільських, селищних і міських рад, центри соціальних служб, центри надання соціальних послуг, територіальні центри соціального обслуговування та інші установи надання соціальних послуг.
Це також можуть бути служби у справах дітей, соціальні менеджери, фахівці із соціальної роботи, соціальні працівники, а також представники закладів освіти, охорони здоров'я, установ з надання безоплатної правничої допомоги, підприємств, установ, організацій та волонтери.
Перелік необхідних документів, щоб отримати соціальну послугу
Важливо: соціальний менеджер/фахівець із соціальної роботи або соціальний працівник надають допомогу особі/сім'ї, яка належить до вразливих категорій населення або перебуває у складних життєвих обставинах, в оформленні заяви про надання соціальної послуги, а також сформувати пакет документів. Він формується на основі потреб конкретної особи або сім'ї, однак із переліком можна ознайомитися за посиланням.
Подаючи заяву, вам потрібно пред'явити паспорт або ж інший документ, який посвідчує особу, та картку платника податків.
Нормативна база
Закон України «Про соціальні послуги»Закон України «Про соціальну роботу з сім'ями, дітьми та молоддю»Закон України «Про забезпечення організаційно-правових умов соціального захисту дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування»Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 «Про організацію надання соціальних послуг»Наказ Міністерства соціальної політики України від 11.08.2017 № 1307 «Про затвердження Державного стандарту соціального супроводу сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування»
